Reclamo antes el aumento de tarifas en telefonía celular

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La Asociación Consumidores Responsables ratificó, mediante un comunicado de prensa, la necesidad de declarar Servicio Público a la telefonía móvil, luego de que las empresas de celulares demostraran insensibilidad ante este difícil momento.

 

A través de un comunicado de prensa, Consumidores Responsables manifestó su apoyo a la presentación  realizada por las entidades de consumidores que integran la Comisión de Usuarios de Servicios de las Tecnologías de la Información y las  Comunicaciones(C.U.S.T.I.C.) del Ente Nacional de las Comunicaciones (ENACOM), en la cual solicitan  que se decida “la nulidad de los incrementos aplicados;  retrotraer los valores de tarifas y precios al 1° de febrero de 2020  y no permitir que los proveedores como consecuencia de esto nos quiten beneficios otorgados”

Al respecto el titular de Consumidores Responsables, manifestó que“las proveedoras de estos servicios están desconociendo el enorme esfuerzo que la población está haciendo en esta coyuntura de emergencia. Lo cual, muestra una enorme insensibilidad ante la angustia que están viviendo muchas personas en la actual situación de crisis sanitaria y económicaque necesitan la comunicación para trabajar, por el hecho de vivir solas, para acceder o brindar   sus clases, para consultar a sus médicos o simplemente para comunicarse con sus familiares.”

“Esta insensibilidad y su único afán de obtener extraordinarias ganancias que han demostrado las empresas, ratifica la necesidad que sean declaradas Servicio Público.De esta forma, el Estado podrá ejercer la potestad tarifaria para evitar precios confiscatorios y también una mayor tutela a los usuarios de acuerdo a lo que expresa el artículo 42 de la Constitución Nacional y la Ley 24240 de Defensa de las y los consumidores” “agregó el ex- Diputado Socialista.

Stegmayer, expreso tu total acuerdo con el petitorio enviado al Presidente del ENACOM, en el cual se le pide que “en forma urgente adopte las siguientes medidas:

a)            La nulidad de los incrementos realizados por todos proveedores prestadores de servicios de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

b)           Retrotraer los valores de tarifas y precios al 1° de febrero de 2020.

c)            No permitir que los proveedores, como consecuencia del congelamiento de precios, nos quiten los beneficios otorgados tomándose éstos como un derecho pactado y adquirido.

d)           Congelar por 180 días a partir del 1 de febrero de 2020 los precios y tarifas de todos los proveedores de servicios de tecnologías de la información y comunicación para personas humanas y PYMES.

e)           Realizar la devolución de los aumentos a los usuarios en la primera factura emitida luego de la publicación de la Resolución en el Boletín Oficial de la República Argentina

f)            Aplicar las sanciones que correspondan en aras de la protección de los consumidores…”

Para finalizar, Stegmayer, destaco“A la par que rechazamos el aumento de tarifas de las empresas de Telefonía Móvil y solicitamos retrotraer los precios al 1° de febrero de 2020, reiteramos nuestro reclamo  - que lleva muchos años – acerca de la necesidad que las empresas que prestan el servicio  de telefonía Móvil, cable e Internet sean declaradas Servicio Público,puesto que implicaría fortalecer el rol del estado en la protección de los derechos de los usuarios  y el control de calidad y eficiencia de los citados  servicios".