Continúan las capacitaciones en el área de Turismo

Se realizó una capacitación destinada a agentes de Tránsito, personal de SAPEM e Inspección en el Auditórium del Centro de Convenciones para actualizar y fortalecer a quienes tienen contacto directo con el turista, bajo la premisa de ser mejores anfitriones.

Luego fue el turno de prestadores turísticos privados con una capacitación específica respecto a atención al cliente, lugares de interés, resolución de dudas y canales de comunicación, entre otras temáticas.

A cargo de la Lic. en Turismo, Florencia Mercuri, más de ochenta empleadas y empleados actualizaron sus conocimientos en temáticas como patrimonio turístico, comunicación para informantes, ordenanzas vigentes, consultas más frecuentes, entre otras.

“El objetivo es dotar de herramientas a las y los trabajadores de estas áreas que son en general los primeros en recibir consultas del turista por estar recorriendo la vía pública o la playa debidamente identificados”, explicó Mercuri quien forma parte de la Secretaría de Turismo y Cultura.

“Apuntamos no solo a brindar buena atención sino a seguir posicionando a Monte Hermoso como un destino de calidad y familiar”, agregó.

Este plan de capacitaciones comenzó el año pasado y se reitera cada temporada teniendo en cuenta la nueva oferta que se suma en cuanto a eventos, espacios públicos, normas y prestadores gastronómicos, inmobiliarios, hoteleros y comerciales en general.